Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành và hơn 7 năm lăn lộn kinh doanh, Kitty nhận được rất nhiều giá trị phải khắc cốt ghi tâm.
Hãy nuôi dưỡng mối quan hệ chất lượng
Dù bạn ở vị trí làm công ăn lương hay làm chủ, nếu bạn có những người bạn, người cộng sự, đối tác chất lượng và giỏi giang, bạn sẽ học được rất nhiều từ họ.
Làm ở vị trí kết nối
Kitty từng làm trợ lý Ban giám đốc, quản lý điều phối dự án và đến khi làm chủ cũng luôn quán xuyến, kết nối nội bộ, kết nối khách hàng.
Với vai trò này, mình học được cách nhìn bao quát mọi thứ đang diễn ra trong hệ thống. Và người kết nối sẽ rèn luyện được kỹ năng đưa ra giải pháp.
Không giới hạn bản thân
Thất bại trong lần khởi nghiệp đầu tiên năm 2011, mình rất sợ và không muốn kinh doanh. Mình từng nghĩ yên phận với công việc, nhận lương đều đặn vào ngày mùng 1 hàng tháng là đủ.
Cho đến khi ước muốn tự do thôi thúc, Kitty ra quyết định khởi nghiệp thêm một lần nữa. Mình dấn thân vào ngành khách sạn du lịch, một lĩnh vực lúc đó mình có zero kiến thức và kinh nghiệm. Vậy mà đã đồng hành với nó từ 2018 đến nay.
Không có gì chúng ta không thể làm. Quan trọng là ta phải bắt đầu.
Dù làm thuê hay làm chủ, bạn cũng cần có tâm
Đặt tâm vào công việc giúp bạn có được kết quả xứng đáng.
Kitty vẫn nhớ khi còn trực tiếp vận hành khách sạn, hai vợ chồng luôn túc trực để xử lý các phát sinh hoặc mang lại dịch vụ tốt nhất tới khách hàng. Bằng cách đó, chúng mình có những vị khách trở thành những người bạn thân thiết và vẫn giữ kết nối đến giờ.
Với nhân viên cũng vậy. Hai vợ chồng có thể tự hào vì luôn được các em nhân viên quý mến.
Ứng phó với rủi ro cần có Plan B
Đây có lẽ là bài học lớn. Sau Covid, nhiều người chỉ qua một đêm mất đi công việc. Kitty may mắn không bị mất việc, nhưng công việc kinh doanh đã phải dừng trong 2 năm và đóng cửa một khách sạn, mất đi một số tiền lớn.
Nhưng tại thời điểm đó, nếu không đưa ra quyết định dừng kinh doanh khách sạn Hà Nội, có lẽ thiệt hại sẽ còn gấp nhiều lần.
Mình nhận ra cần đa dạng thu nhập để giữ vững cuộc sống gia đình. Chủ động tài chính, tìm kiếm nguồn thu nhập tạo dòng tiền mới là mục tiêu hướng đến.
Đó là 5 bài học Kitty có được từ những trải nghiệm thực tế. Hy vọng sẽ có ích cho chị em đang muốn khởi nghiệp.
Yêu thương.
